قوانین
- محصولات دلارام صفر تا صد تولید خود مجموعه میباشد و تلاش ما رضایت شماست.
- درصورتی که محصول پس از دریافت شما دچار مشکل در (رنگ،تعداد،سایز و زدگی پارچه و …) باشد تا ۷۲ ساعت بعد از دریافت محصول توسط شما ،مجموعه موظف به جوابگویی و جبران خسارت خواهد بود. و هزینه مرجوعی برعهده ما میباشد.
- در صورت ثبت سفارش بصورت عمده، تاریخ مشخص شده برای تحویل بار به شما تقریبی میباشد.
- در نظر داشته باشید از تاریخ تعیین شده و ثبت سفارش شما به همکاران ما بین ۵ الی ۱۰ روز وقفه در ارسال بار بدیهی است درصورت انتظار بیشتر و نارضایتی شما در ارسال محصول، وجه پرداختی بصورت کامل به شما بازگشت داده خواهدشد.
- برای ثبت سفارش عمده و طرح دلخواه خود با واتساپ مجموعه در ارتباط باشید تا همکارانم شما را راهنمایی کنند.
- برای خرید پارچه و خرجکار محصول سفارشی شما، در موقع ثبت سفارش می بایست نصف مبلغ فاکتور واریز و مابقی در روز ارسال بار تسویه گردد.
سوالات متداول
ما کارها را به صورت سفارشی برای مشتری تولید میکنیم، اما یکسری از کارها تولید اختصاصی دِراما میباشد که میتوانید بصورت پک با تعداد مشخص از طریق سایت ثبت سفارش کنین.
شما میتوانید از طریق شماره تماس های درون سایت و پیج با ما تماس بگیرید تا همکارانم شرایط را برای شما توضیح بدهند
همچنین از طریق واتساپ میتوانید با ما در ارتباط باشید.
۲۴ ساعت بعد از ثبت سفارش شما محصولات جمع آوری شده و به پست تحویل داده میشود
حدودا بعد از ۳ الی ۵ روز کاری بسته ها تحویل شما داده میشود
روزهای پنجشنبه تا قبل از ۱۲ ظهر سفارش ها ارسال میشوند اما بعد از تایم کاری برای شنبه ارسال خواهند شد
برای مرسولات شهرستان، بیجک(کدرهگیری) برای شما ارسال میکنیم میتوانید از باربری شهر خود پیگیری کنید
و برای ارسال محصولات از طریق تیپاکس برای شما پیامک ارسال خواهد شد.
هزینه ارسال در استان گلستان ۵۰ درصد با مجموعه دلارام و ۵۰ درصد برعهده مشتری میباشد. ارسال به استان های دیگر به عهده ی مشتری میباشد.
بله،درصورت داشتن چک صیادی میتوانید با شماره های مجموعه تماس گرفته تا همکاران ما روش ثبت سفارش را از طریق واتساپ برای شما ارسال کنند.
درصورت مغایرت نداشتن اطلاعات جدول سایز با محصول، تفاوت در رنگ، زدگی پارچه و ارسال اشتباه محصول مورد نظر، در واتساپ مجموعه به شماره ی ۰۹۱۱۹۰۰۴۹۱۰ کلمه ی ‘مرجوعی’ را ارسال کرده تا همکارانم در اسرع وقت پیگیر درخواست شما شوند.